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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos quando você faz um pedido na GVC Pack, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa ao montar e enviar um pedido na loja:

• Nome ou razão social
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)
• CPF ou CNPJ

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não pedimos senhas ou dados de cartão — o pagamento é feito por PIX, direto entre você e o seu banco.

3. Para que usamos os seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Registrar, processar, faturar e entregar o seu pedido	Execução de contrato (art. 7º, V)
Emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e)	Cumprimento de obrigação legal e fiscal (art. 7º, II)
Calcular o frete e gerar a etiqueta de envio	Execução de contrato (art. 7º, V)
Falar com você sobre o seu pedido por WhatsApp ou e-mail	Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX)

4. Com quem compartilhamos

Para concluir o seu pedido, compartilhamos o estritamente necessário com parceiros que tratam os dados em nosso nome (operadores):

• Plataforma de emissão fiscal (Olist) — para emitir a sua nota fiscal.
• Melhor Envio e transportadoras (Correios, Jadlog e outras) — para calcular o frete e entregar a sua encomenda.
• Banco Inter — para receber e confirmar o pagamento via PIX.
• Resend — para enviar o e-mail de confirmação do pedido.
• Supabase — para armazenar os dados com segurança em nuvem.

Não vendemos nem alugamos os seus dados. O compartilhamento se limita ao necessário para a sua compra acontecer. Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou autoridade competente.

5. Cookies e rastreamento

Nosso site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfis de comportamento. Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador (localStorage/sessionStorage) para lembrar os itens do seu carrinho e quem indicou você durante a navegação. Esses dados ficam só no seu aparelho e podem ser apagados a qualquer momento limpando os dados do navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais. Documentos fiscais (notas) são guardados pelo prazo exigido pela legislação tributária (em regra, 5 anos). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar o consentimento, quando for o caso.

Para exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente por e-mail (gabriel@gvcpack.com.br) ou WhatsApp ((11) 95077-0711). Respondemos o mais rápido possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como acesso restrito e armazenamento em servidores seguros. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Menores de idade

Nossa loja é voltada a empresas e profissionais do food service e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Sempre que isso acontecer, a data da última atualização no topo desta página será alterada.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado: gabriel@gvcpack.com.br.